Algemeen
Q: Hoeveel Kringloopwinkels zijn er in Nederland?
A: Volgens het CBS zijn er in Nederland rond de 1500 bedrijven in Nederland die gebruikte producten verkopen. Deze bedrijven hebben niet allemaal een fysieke winkel. Naar schatting zijn er in Nederland zo’n 1000 tot 1300 kringloopwinkels. Dat is gemiddeld zo’n 3 a 4 kringloopwinkels per gemeente.
Q: Wat is het verschil tussen een kringloopwinkel die bij BKN is aangesloten en een kringloopwinkels die niet bij BKN is aangesloten?
A: Van de bij BKN aangesloten kringloopwinkels weet je zeker dat ze geen winstoogmerk hebben. Ze zijn erop gericht om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt te helpen en gaan zo zuinig mogelijk met het milieu om.
Q: Waarom zijn niet alle kringloopwinkels bij de BKN aangesloten?
A: Alleen rechtspersonen (stichtingen, coöperaties en bv’s zonder winstoogmerk) kunnen lid worden van BKN. Daarnaast heeft BKN bepaald dat alleen organisaties met sociale- én milieudoelstellingen zich kunnen aansluiten. Veel kringlooporganisaties voldoen niet aan deze voorwaarden en kunnen daarom geen lid worden.
Q: Wat doet een kringloopwinkel met het geld dat verdiend wordt met de verkoop van tweedehands producten?
A: Het geld dat verdiend wordt, wordt voor het allergrootste deel weer geïnvesteerd in mensen. Bijvoorbeeld re-integratie of opleiding van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Ook steken kringloopbedrijven veel tijd en geld in het zo goed mogelijk uitsorteren van herbruikbare producten. Daarnaast moeten kringloopbedrijven natuurlijk hun vaste kosten betalen zoals de huur (of aflossing) van de panden en de bedrijfswagens die zij hebben rondrijden.
Q: Waarom zou je je producten aan een kringloopwinkel schenken en niet via internet verkopen?
A: Veel mensen willen gemakkelijk, zonder dat ze het ze teveel gedoe en tijd kost, van hun producten af. Even de kringloop bellen of er naar toe rijden is dan vaak de beste optie. Andere mensen schenken hun producten bewust aan een kringloopwinkel omdat ze het een goed gevoel geeft dat er goede dingen gedaan worden met het geld dat ermee verdiend wordt.
Q: Werkt een kringloopbedrijf samen met de gemeente of de afvaldienst?
A: Vaak wel, maar niet altijd. Veel gemeenten vinden het belangrijk dat kringloop onderdeel is van de (gemeentelijke) afvalinzameling.
Q: Krijgen kringloopwinkels subsidies?
A: Kringloopwinkels krijgen nauwelijks subsidie en zijn sterk afhankelijk van hun winkelomzet. Ongeveer 90% van de inkomsten bestaat uit de verkoop van producten en materialen. Ongeveer 10% van de inkomsten bestaat uit subsidies én/of donaties.
Q: Hebben kringloopwinkels verkoopvoorwaarden?
A: Ja, alle bij BKN aangesloten kringloopwinkels moeten verkoopvoorwaarden hebben. In de verkoopvoorwaarden wordt uitgelegd wanneer u een aangeschaft product kunt ruilen of terugbrengen.
Q: Wat houdt het Keurmerk Kringloopbedrijven in?
A: Het Keurmerk Kringloopbedrijven is een ‘kwaliteitslabel’ voor kringloopbedrijven die hun zaakjes goed op orde hebben. Ze hebben duidelijk omschreven (maatschappelijke) doelstellingen, zijn transparant en zorgen voor duidelijke omschreven taken en arbeidsvoorwaarden voor de medewerkers. Daarnaast bieden ze een veilige werkomgeving. Kringloopbedrijven die over het Keurmerk beschikken zijn professionele organisaties en worden tenminste 1 keer per 1,5 jaar gecontroleerd.
Geld
Q: Waarom zijn producten in een kringloopwinkel niet gratis? Kringloopwinkels krijgen de producten toch ook gratis?
A: Alle bij BKN aangesloten kringloopwinkels werken zonder winstoogmerk. Kringloopwinkels gebruiken het geld dat zij verdienen met de verkoop van spullen voor een groot deel om mensen die moeite hebben met toegang tot de reguliere arbeidsmarkt te begeleiden en te ondersteunen. Ook doen kringloopwinkels vaak donaties aan goede doelen. Omdat kringloopwinkels bijna geen subsidie krijgen zijn kringloopwinkels voor hun inkomsten sterk afhankelijk van de verkoop van spullen.
Q: Hoe wordt de prijs van producten bepaald?
A: De prijs wordt in de eerste plaats bepaald door hoe het product eruit ziet en of het nog werkt. Voor bijzondere producten, zoals kunstvoorwerpen, wordt de verkoopprijs soms na het raadplegen van experts en internetbronnen bepaald.
Q: Wat voor klanten komen er in een kringloopwinkel?
A: Allerlei soorten klanten. Van jong tot oud en van arm tot rijk. Er komen schatzoekers en koopjesjagers. Veel klanten vinden de maatschappelijke doelstellingen van kringloopwinkels belangrijk.
Q: Hoeveel geven klanten gemiddeld uit in een kringloopwinkel?
A: De gemiddelde bezoeker geeft per bezoek aan de kringloop ongeveer 8 euro uit
Q: Wat zijn de belangrijkste trends en innovaties in de kringloopbranche?
A: De bij BKN aangesloten kringloopwinkels komen er steeds mooier uit te zien en er valt steeds meer te beleven. Veel nieuwe kringloopwinkels die geopend worden hebben de uitstraling van een modern warenhuis. Er worden vaak allerlei workshops aangeboden, bijvoorbeeld over repareren en steeds vaker is er ook horeca te vinden in de kringloopwinkel.
Kringloopwinkels worden ook steeds professioneler. Inmiddels beschikt ruim de helft van de bij BKN aangesloten kringloopwinkels over het Keurmerk Kringloopbedrijven en in de loop van 2018 zullen naar verwachting alle bij BKN aangesloten Kringloopwinkels over dit Keurmerk beschikken.
Q: Hoeveel (betalende) klanten heeft een kringloopwinkel gemiddeld? En alle BKN leden bij elkaar?
A: Het aantal klanten hangt natuurlijk heel erg sterk van de omvang van de winkel af. In 2016 hebben ongeveer 12 miljoen klanten iets gekocht in een bij BKN aangesloten kringloopwinkel.
Milieu en duurzaamheid
Q: Zijn kringloopwinkels goed voor het milieu?
A: Ja, dat zijn kringloopwinkels zeker. Door gebruikte producten in te zamelen, te repareren en weer te verkopen, zorgen kringloopwinkels ervoor dat er minder nieuwe producten gemaakt hoeven worden.
Q: Waarom is product (en materiaal-)hergebruik belangrijk?
A: Door producten en materialen her te gebruiken hoeven er minder nieuwe producten te worden geproduceerd en zijn er minder grondstoffen nodig (bijvoorbeeld aardolie voor het maken van plastic). Ook is er minder energie nodig voor het maken van nieuwe producten.
Q: Worden alle producten die een kringloopbedrijf inzamelt ook weer verkocht?
A: Nee, niet alle producten, maar wel een groot deel. Ongeveer 40 tot 50 procent van de ingezamelde producten worden verkocht in de winkel. Nog eens 30 – 40 procent wordt uit elkaar gehaald om te laten recyclen en 5 tot 15 procent van alle ingezamelde producten is uiteindelijk restafval en wordt verbrand.
Q: Welke rol spelen kringloopwinkels in de afvalketen?
A: Kringloopwinkels werken zoveel mogelijk samen met bijvoorbeeld milieustraten en afval inzamelaars- en verwerkers. Kringloopwinkels willen dat er zo min mogelijke herbruikbare producten in het afval belanden. De producten die niet goed genoeg zijn om te verkopen worden zoveel mogelijk uit elkaar gehaald, zodat ze zo goed mogelijk gerecycled kunnen worden.
Q: Hoeveel CO2 besparen kringloopwinkels?
A: Alle bij BKN aangesloten kringloopwinkels bespaarden in 2016 117.100 ton CO2. Dit staat gelijk aan de CO2 voor het verwarmen van 47.309 woningen of 64.164 voetbalvelden aan bos. Dat is ongeveer evenveel als de helft van al het bos op de Veluwe.
Q: Wat doet een kringloopwinkel met de producten die niet verkocht (kunnen) worden?
A: De producten die niet verkocht zijn, worden zoveel mogelijk uit elkaar gehaald zodat ze goed gerecycled kunnen worden. Sommige kringloopwinkels zenden een klein deel van de producten die in Nederland niet kunnen worden verkocht naar het buitenland.
Medewerkers
Q: Wat voor soort mensen werken in een kringloopwinkel?
A: Er werken heel veel verschillende mensen in een kringloopwinkel. In de meeste kringloopwinkels werken betaalde krachten, vrijwilligers én mensen die ondersteuning nodig hebben met elkaar en door elkaar.
Q: Krijgen medewerkers in een kringloopwinkel betaald?
A: Ja, vrijwel alle medewerkers krijgen (iets) betaald. De vaste mensen krijgen vaak een normaal salaris. De vrijwilligers krijgen meestal een vrijwilligersvergoeding. Mensen die ondersteuning nodig hebben krijgen meestal ook betaald. Niet betaald worden mensen die een taakstraf of een ‘HALT’ straf uitvoeren bij een kringloopbedrijf.
Q: Krijgt een kringloopwinkel subsidie voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt?
A: Vaak zijn er voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt ‘potjes’ beschikbaar vanuit de (lagere) overheid. Of er geld en hoeveel geld er uit zo’n potje beschikbaar is hangt onder andere af van de verwachte productiviteit van de medewerker en de hoeveelheid begeleiding die er nodig is. Overigens kunnen ook gewone bedrijven die mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aannemen gebruik maken van zo’n potje.
Q: Krijgen medewerkers in een kringloopwinkel ook opleidingen?
A: Alle medewerkers in een kringloopwinkels krijgen de kans om werkervaring op te doen. Daarnaast worden er heel vaak specifieke trainingen aangeboden die aansluiten op de functie (bijvoorbeeld verkoopvaardigheden) voor medewerkers in de winkel. Regelmatig worden ook trainingen aangeboden om sociale vaardigheden te verbeteren of de kennis over bepaalde producten.